2 กุมภาพันธ์ 2569

ทำไมรายงานหนึ่งหน้าจึงอ่านยากกว่าเล่มหนา ถ้าโครงเรื่องยังไม่มี

หน่วยงานมักสั่งให้ย่อรายงานเหลือหนึ่งหน้า โดยคงตัวเลขเดิมทุกตัว ผลคือตัวอักษรเล็กลง แต่ผู้อ่านยังไม่รู้ว่าควรเริ่มที่มุมไหน

โครงที่เราใช้กับลูกค้าในดินแดงเริ่มจากประโยคสถานการณ์ แล้วตามด้วยตัวเลขสามตัวที่รองรับประโยคนั้น ที่เหลือไปไว้ภาคผนวกหรือหน้าถัดไปสำหรับผู้ที่ต้องตรวจยอด

การย่อที่ดีคือการเลือก ไม่ใช่การบีบ ถ้าทุกยอดสำคัญเท่ากัน แปลว่ายังไม่ได้คุยกันว่าวาระนี้ขออนุมัติเรื่องใด